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   车型：福特致胜2。3豪运版。
08年4月在济南工业南路4S店提的车，今年6月30日发现后则刀臂断裂（后轮转向节处），致使左后轮磨损严重，及时到4S维修。由赵经理检测答应免费换后则刀臂，但磨损的轮胎要自费更换。当时工作人员称现无配件，要通过总部调配。因为磨损轮胎，车无法开走，只得放在4S店。7月4号再次来到4S店，轮胎因刀臂断裂引起的磨损，我们要求轮胎也要免费更换。赵经理不同意。其与重庆厂商联系汇报，后来又称刀臂断裂是我方责任，厂家不予免费更换。而4S店解释从来没有遇到过这样的事，否认质量问题，认定是人为破坏，就三个字：受外力。称这个结论是通过厂商技术部检测的，他也没有办法。如果更换必需自费。我们要求给予详细解释，对方无言只说人为破坏。当时工作人员检察过车身各部位。均完好无损。当天无结果。7月6日再次与其理论仍无结果。因急等用车我们只好先交钱自己换上。
后与400联系，客服小姐说：已经与当地的4S店联系。他们说受外力，技术部人员检测的。我们也不清楚。而当地4S客服说：零件都已经换了。就当吃个哑巴亏，以后注意。偶是欲哭无泪，无语了。。。