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1分
奥迪Q5变速箱质量有问题
一汽奥迪Q5
2015-12-04
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT105794(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-12-04 17:32:22
投诉地区
4S店名称深圳市增特汽车贸易有限公司
里程数(KM)99961
购车时间2010-12-01
车保状态
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;2010年12月加价4万在深圳增特奥迪购买的车,2014年12月滑阀箱报警后,更换滑阀箱至今不到一年又出现耸车,顿挫,无倒挡,在奥迪Q5论坛上很多车主都是反映同样问题,我认为奥迪的双离合变速箱有严重的质量问题,很明显这款变速箱存在设计缺陷,现在却要消费者自己承担,是很不公平及不负责的,厂家应全面召回,换完不到一年又出现这种故障,现在4S说是离合器坏了,放在4S已经20天无人理会,我哪能折腾得起呀,一年换一个谁受得了,这款车存在严重质量问题,不论过了2年还是未过两年的。我跟同类问题Q5车主沟通过,跟换电脑板只是暂时性解决问题应该更换整个变速箱总成才能彻底解决问题。奥迪的问题变速箱主要7速DSG双离合变速箱,市区拥堵路段使用时,由于在制动,怠速过程中为了保证车辆不会熄火,离合器片处于半联动状态,长此以往会使变速箱过热自我保护,严重时将导致变速箱电脑及阀体损坏,滑阀箱是自动变速箱中控制油路的总成,内有很多很小的阀柱。弹簧.钢珠和一定数量的电磁阀(因车而异)若果把自动变速箱电脑板比作人的大脑的话,那么滑阀箱就是自动变速箱的心脏。损坏后最常见的问题就是变速箱冲击,打滑,跳挡时间不准,迟或早,甚至影响电磁阀的工作产生电子故障,锁档等,直至损坏变速箱。;
2019-06-10 09:44
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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