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汽车投诉网的工作人员您好，情况是这样的：今年2015年我和爱人买了一辆进口版路虎发现神行，6月20日提的车，提车时的里程数大概是170公里左右，还有一些小毛病眼镜盒和车窗玻璃的问题，销售说之后给解决，但还没等给解决时就发生了第一次严重事故。9月7日晚，当时汽车公里数是900多公里，当时我们刚出国回来从地库开车出去，启动后听到车的左右前侧轮胎有刺耳摩擦的声音，当时打电话给路虎人员，他们说没事开出去看看，然后开出去一段时间后在京承高速上突然制动失灵，变速箱被锁住，刹车失灵，整个车完全失控在路中间滑行，当时我们被吓一大跳，还好时间比较晚路上车比较少，然后我们慢慢把车转到应急车道上车最后滑行一段路后一点点的停下。当时马上打电话给路虎方面的人员，他们说可能是软件系统等问题，说熄火三次再重启，做完后启动出发几分钟后马上又出现上述状况，后来停在路边安全的地方第二天一早被路虎救援拖走。之后几天4S店报告说是汽车变速和软件的漏洞，需要升级等，当时我们提出退车，经过几次交涉，他们一直说服我们说是系统问题升级就好了等等，退车不符合三包等等，我们不太懂也没有退成，4S店给我们申请了几次保养补偿。结果拿回车后刚开了100多公里又一次制动和变速箱失灵，是在9月27日中秋节那天傍晚在东直门簋街那边把路堵上了，结果最后当晚又被救援车拖走。现在出现这些情况我们很想退车，但是消费者处于弱势地位，就是不给退，我们也不敢再开了，所以请汽车投诉网帮忙看能如何支持到我们退车，非常感谢！