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2分
纳智捷大7 SUV-方向机问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 纳智捷 |
| 投诉编号 | QT105478(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-11-29 14:07:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 纳智捷空港生活馆 |
| 里程数(KM) | 50886 |
| 购车时间 | 2012-06-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2015-12-19 12:12
撤销成功:2015-12-29 12:12
2015-12-08 14:21
最终结果
客户问题已解决，对服务表示满意。
2015-12-09 10:37
最终结果
东风裕隆回复：客户问题已解决，对服务表示满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2015-12-09
东风裕隆积极解决，很满意。双方协商撤贴，本人同意，感谢贵网站的协助，我会向朋友推荐，再次感谢网站
车主
2015-12-06
目前4s店答应更换方向机，说正在申请发货，15天内给予更换，谢谢网站及相关的朋友们。
纳智捷数据统计:
投诉量207宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为92%
发表临时结果2次
发表最终结果243次
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