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1分
风行景逸-发动机故障投诉
东风风行景逸
2015-11-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT104594(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-11-12 00:00:00
投诉地区
4S店名称渝中区长江一路
里程数(KM)67000
购车时间2012-02-25
车保状态
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  我这个车自从2012年买后不久大概在5月份左右就出现发动机故障灯亮,整车失去动力,马上联系4S店工作人员,当天售后服务人员带ECU诊断仪来对系统进行检测,发现节气门啥子传感器有问题,进行故障排除后让我先使用一段时间再说。

  在接下来的使用中又多次出现相同的问题,期间在4S点也进行过清洗维修,但并未解决。对于4S店的维修能力有质疑,所以在三包期满后就没有到4S店进行维修保养,但这个问题在外面的维修店并未进行更换零部件,也只是用诊断仪进行排除、排除、排除、出于对国产汽车的认识也没有太多的怨气,毕竟只有7万多元的车,但是现在才行驶不到7万公里的里程数。

  最近一个月基本上每天发动机故障灯都会亮,到不是灯亮就无动力输出,但是最危险的就是我每天上下班要走城市内环高速,失去动力意味着可能出现事故,这样的产品质量实在让人无法原谅。7万多元的国产车就应该这样吗?请问让我们消费者如何对东风这个品牌有信心?请给我一个回答,谢谢!

2015-11-24 09:10
最终结果
风行汽车回复:您好,关于客户反映的问题,重庆海泽服务站已经处理,目前车辆故障已经排除。也建议客户观察使用,如有疑问可致电厂家客服电话或者进站检查。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2742
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4401
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