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-1分
长安福特福克斯三厢1.8AT方向机漏油
返回主投诉:【长安福特－福克斯 方向机漏油】
| 投诉人 | 苑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT10300(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-09-20 12:09:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海华亿福特 |
| 里程数(KM) | 30300 |
| 购车时间 | 2007-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
总行驶里程30300公里，底盘检测发现方向机漏油，上网搜索发现行驶公里数从1600——42000公里的福克斯都出现了此问题，因次我认为这是质量问题，方向机在这麽短的时间内出问题是不应该的。
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2010-10-20 03:10
最终结果
坐席对此说明了保修政策，更换总成，若有问题请联系经销商。
2010-10-20 05:10
最终结果
长安福特回复：
坐席对此说明了保修政策，更换总成，若有问题请联系经销商。
坐席对此说明了保修政策，更换总成，若有问题请联系经销商。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2010-10-20
9月20日投诉，10月20日得到回复，但回复语义不明确，更换总成是我付钱还是厂家免费更换？要求长安福特在三天内给予回复
涉及【长安福特－福克斯 方向机漏油】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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