投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT102399(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2015-10-06 00:55:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆天枢 |
里程数(KM) | 22700 |
购车时间 | 2014-08-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2014年8月份提的昂科拉标配,至今行驶了22700公里,汽车没有进行过任何改装。
2015年10月3日,汽车的故障灯亮了,我联系4S店后,立即赶往4S店检查,检查结果说是油品质量不好或传感器损坏,要我跑完这箱油后更换97号汽油试试,告知我可以正常行驶。
可是,10月5日,我在行驶过程中,汽车突然失去动力,于是我打到4S店求助,4S店的师博过来后,用电脑调试了一下,让我跟他回4S店把油放掉加97号油,我照做了,可是故障灯还是亮的,师博检测后说是氧传感器坏了,需要更换,费用由我承担原因是加的油品不好。
本人一直在中石油加油,有发票为证,他们一句油品不好就把责任推卸了。本人车辆尚在质保期内,这个就可以不赔吗,下次别的东西坏了,他们一句油品质量不好,什么都可以不赔了吗。希望厂家给个说法。