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1分
上汽通用赛欧 汽车自检时气囊灯不亮
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT102036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-09-27 21:24:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赛亚华森 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2015-06-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
汽车自检时气囊灯不亮，安全带提示灯【两个】不亮，不扣安全带也不提示。
新车开了一段时间就发现问题了，给销售打电话，说是小问题，首保时解决。
4300km去首保，各种检查，没解决，说过几天有技师培训回来解决，后来也没解决，
反正各种原因拖了一个月。后来说要给我换仪表盘，
我买的新车不到三个月就给我换东西，你新买的苹果6s半个月坏了，给你换个屏你愿意吗?
2016-04-20 15:14
最终结果
上海通用回复：非常感谢贵司对上汽通用的关注，我们非常重视贵网上有关部分客户对于上汽通用产品和经销商服务方面的评论和反馈。对于该车主反馈的情况我们一直积极联系处理，力求给予客户满意的回复和解决方案。该客户案例已根据网上信息进行联系沟通，我们将一如既往为消费者提供优质可靠产品和服务。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8022宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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