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1分
一汽大众速腾4S店忽悠车主
一汽-大众速腾
2014-12-23
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT90085(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-23 08:12:42
投诉地区
4S店名称贵州四扬
里程数(KM)23000
购车时间2012-10-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年12月2日,我将列入”打补丁“的速腾车开到贵州四扬一汽大众4S店检查后悬纵臂,检车人员运用大众所谓的“精确仪器”进行了检测,还用“手机”照了相,但是”并没有做任何文字记录“,更没有当场将检结果告知我。
  12月9日,我亲自电话联系贵州四扬一汽大众4S店,但是依然没有得到车辆检测结果,随后我向一汽大众总部进行了投诉,但是到了12月23日,我依然没有得到任何部门向我告知车辆检测结果。
  为了自身安全,我的车一直停着没有开。
  忽悠的做法让车主心寒,商家的诚信在哪里?中国的管理还是必须走法制轨道。
2017-03-27 16:06
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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