1、针对全国范围内有陆续断后梁的报道,去买车的4S店进行检查后悬挂,发现后悬架存在生锈现象,售后服务人员竟然跟我说这是正常的事情,我车才买了两年多一点,就有生锈现象,这样的产品质量实在让人汗颜,大打折扣,对大众的质量非常怀疑。且这次检查还发现车子底部有大量的渗油现象,那么多人过来看,最后也没给我个问题描述和对应的解决方案,最后解决措施就是帮我清理下,让我下次再去,看看是什么问题?我对这样的答复不满意,我觉得在4S店做技术维修的,毫无疑问对维修技术能力娴熟,一看这个问题现象就应该能快速定位出是什么引起的,清理下再去查明原因,有什么本质区别?这是在糊弄吗?希望能给个明确的问题原因和对应的解决方案,把问题处理解决成功。
2、新速腾后悬架系非独立悬架,设计有缺陷,存在严重安全隐患。召回方案是加金属衬板,不治本,持续关注又出现后减震筒锈迹斑斑报道现象,已对我们的安全构成威胁,要求更换为独立悬架或退车,确保行车安全,希望一汽大众给我们这些速腾车主一个安全的后悬挂,让我们开着放心。