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1分
速腾后悬挂扭力梁纵臂开裂
一汽-大众速腾
2014-11-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT88806(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-11-13 11:11:02
投诉地区
4S店名称青岛开发区一汽大众庞大4s店
购车时间2013-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2013年11月份购一汽大众速腾车,至今年五月份发现国内有多起速腾车友在开高速是发生扭力梁纵臂发生扭曲或断裂就是短轴,于是我格外重视家人的自身安全,每次出车前都看看自己爱车的扭力梁纵臂,结果于今日发现我的车的纵臂部分发现有轻微变形现象用湿巾擦拭后发现有轻微裂痕。对于近期质检总局发布的速腾召回公告本人断不能接受,对于一汽大众对速腾简配而后引发的短轴事故纵观汽车发展史是前所未有的,是对人民切身安全于不顾的典型,一味追求利益而致客户安全于不顾这样的企业已经丧失了最基本的职业操守道德,恳请贵处为民做主。我等代表56万的速腾车主发出声音要求还我们一个公道,定感激不尽。
2014-12-25 11:12
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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