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1分
坚决不满一汽大众新速腾后轴纵臂加金属衬板召回方案
一汽-大众速腾
2014-10-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT87922(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-21 03:10:44
投诉地区
4S店名称厦门盈众
里程数(KM)5400
购车时间2014-05-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
坚决不满一汽大众新速腾后轴纵臂加金属衬板召回方案 全国一汽大众新速腾后轴纵臂已断臂12例,有裂缝、裂纹、锈斑、油漆开裂等超过2000例,随时出现断轴,危及生命安全。质监总局调查没有公布结果,一汽大众不顾用户安危,只要成本低,采用加金属衬板召回方案,要求退车或更换独立后悬。
2014-11-28 03:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9530
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