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1分
速腾后悬挂问题令人担忧
一汽-大众速腾
2014-10-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT87881(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-20 10:10:51
投诉地区
4S店名称曲靖云鑫工贸
里程数(KM)18000
购车时间2013-02-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
速腾后悬挂问题令人担忧,我于2013年2月购的车,当时就冲大众这个牌子,也没有多考虑,15万就买下了车,但通过网上和媒体的爆料,心里确实有些不舒服,后昨天我开车去了两个专业保养大众汽车的店里面给机修师(绝对权威)检查了一下,只是说了一句大众新速腾的后悬挂确实不敢令人恭维,差老速腾的差远了,开着车风险很大,我顿时就不知所措,这不是坑人吗?我辛辛苦苦攒了10多万元钱,再借了贷款,就买了个次品,小的问题不说吧,后悬挂会断,叫人如何理解,这不意味着车轱辘会自动脱掉,这可开不得玩笑,早知是这样的,我就不要了,我花钱就图买个心安,没想到就这样被欺骗了,若是个小东西,值不得几个钱,扔了也就算了,可是15万元人民币买的,这可如何是好,我觉得大众还是考虑一下,要么换成独立悬挂的,要么退钱。说来也惨,这件事我还没有和家里面的人说,要是说了,大家别提有多担心。现在开车都不敢上高速,只敢在城里面低速转转,你说我的心情怄火的恨,很是不爽!我要说的就是成也萧何,败也萧何(成也大众,败也大众)。
2017-03-27 15:08
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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