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1分
一汽大众召回新速腾打补丁不能接受
一汽-大众
速腾
2014-10-20
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
曹
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT87876
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-10-20 10:10:58
投诉地区
河北
沧州
4S店名称
石家庄晨阳和众
里程数(KM)
24500
购车时间
2013-01-01
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
一汽大众召回新速腾打补丁不能接受,打补丁不能真正解决后轴纵臂断裂问题,只是保证断了以后不发生危险,既然是设计缺陷,为什么不换了后悬挂,如果不是设计缺陷,你可以不召回呀,干什么做样子召回又不解决问题,如果我的车出保以后断了谁负责?自费?难道我每过一段时间就要自费更换一次后悬挂?后悬挂成了易损件?要求一起大众负起责任,更换后独立悬挂,彻底解决问题
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-27 15:08
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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