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东风奕派eπ007车辆慢充噪音大严重扰民,厂家迟迟不给解决
(杨先生)
比亚迪宋Pro DM-i经销商出售有质量问题的库存车,严重欺诈消费者
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东风雪铁龙C4L发动机异响、抖动,开空调异响
东风雪铁龙
C4L
2014-09-22
5.3万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
曾
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT86880
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 自动智驱版劲智型
投诉时间
2014-09-22 12:09:57
投诉地区
湖北
黄石
4S店名称
黄石东神
里程数(KM)
4500
购车时间
2014-03-16
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
14年3月16日购车,行驶至1500公里时异响,随着时间的推移异响加重,主要体现在加速和开空调后,咕噜咕噜声和当啷当啷声,已经严重影响到驾驶心情,怀疑发动机设计存在缺陷。虽然厂家推出了方案对发动机进行升级,但升级后顿挫明显,且60码以后加速明显无力,这种拆东墙补西墙的方式纯属欺骗消费者感情!另外还有其他问题,如车子停一晚后,早晨启动会感觉车身抖动,车子的左后制动灯经常出故障,4S修过,没效果,车子的后轮经常在人上人下时咯吱咯吱响,这样的新车,这样的质量,能让消费者放心开吗???
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【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT236417
雪铁龙C4L 继续忽悠
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东风雪铁龙C4L冷启动异响厂家、4S店不予解决
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QT103628
东风雪铁龙C4L冷启动异响4S店不予解决
2015-10-26 22:15
加载更多
2014-10-10 09:10
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
2014-10-10 06:10
最终结果
东风雪铁龙回复:
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲智型投诉共计14次
QT84805
东风雪铁龙C4L发动机异响严重
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东风雪铁龙C4L发动机异响、抖动,开空调异响
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2015-10-30
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2015-12-09
QT236417
雪铁龙C4L 继续忽悠
2016-01-09
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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