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1分
强烈要求更换后悬挂 谁家的车一踩刹车就刺耳的响啊~！
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT86009(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-28 04:08:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大昌一汽大众 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2013-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一，消费者权益受到侵害，明显的同价不同待遇
第二，板车悬挂断臂，存在重大质量缺陷和对车主生命弯成安全隐患。
第三，严重影响该车以后的保值，地市，消费者知情权也受到侵害。强烈要求召回更换为独立悬挂
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车主相关投诉
2014-09-23 03:09
最终结果
一汽大众回复：
多次联系用户，手机无人接听。
多次联系用户，手机无人接听。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270次
发表最终结果9662次
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