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1分
速腾存在安全隐患,强烈要求召回,更换后悬挂或者退换车!
一汽-大众速腾
2014-08-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT85856(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-24 09:08:22
投诉地区
4S店名称福州永力通
购车时间2013-01-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新速腾为扭力梁悬挂,设计有严重缺陷,强烈要求一汽大众召回,保障消费者权益!看到网上那么多后悬断裂的真实照片和视频,现在开车都害怕,更不敢开高速。由于汽车悬架是行车最核心部件之一,且后悬架突然断裂会对乘客生命安全造成极大安全隐患,作为12-14款新速腾车主,我们有理由怀疑该车后悬挂存在设计、工艺和用材等方面质量问题。而且一汽大众在没有任何官方公告和4S店告知的情况下,2014年5月新上市的所有款式新速腾全部将后悬挂更换成了独立悬挂,这更加印证了我们这些车型的后悬挂存在严重缺陷,根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第12和13条之规定,强烈要求召回免费升级独立悬架,或者退换车!大众在明知后悬挂有安全问题的前提下,坚持对外表态说明是个别现象,对大众无视我们车主的生命安全的处事行为,应按照法律严惩,请相关部门维护众多车主的权益汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!
2017-03-27 14:29
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270
发表最终结果9662
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