专业的汽车质量投诉平台

1分
后悬挂右支撑臂出现裂痕
一汽-大众速腾
2014-08-22
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT85782(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-22 07:08:49
投诉地区
4S店名称中基甬耀
里程数(KM)51118
购车时间2014-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年8月18日,我去4S店做保养,顺便检查后悬挂,4S店工作人员没有发现问题,21日,考虑到要跑高速,我再次去4S店专门检查后悬挂,自己亲自仔细检查,发现后悬挂右托臂本应圆弧过渡处出现折痕,经与其他完好车辆对比,4S店员工也确认,报请主管后,建议我将问题配件换下。考虑到1、今年5~7月,一汽大众新速腾出现过多起后悬挂断裂事件。2、一汽大众于今年5月,在没有对外界做任何说明的情况下将之前扭力梁后悬挂改为独立悬挂。我强烈要求换位独立悬挂,双方未达成一致,我只得将车开回,先投诉一汽大众。
2017-03-27 14:15
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9170
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269
发表最终结果9662
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有