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一汽大众速腾驾驶室漏水，后空调又漏氟
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 薛女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT85591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-08-18 08:08:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州致远 |
| 里程数(KM) | 570 |
| 购车时间 | 2014-05-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年5月19日提了2014新速腾，6月的一天，天气晴朗，想清理下室内跟脚垫，当取出驾驶室脚垫是发现脚垫下全是积水，心情瞬间紧张了起来，随后把所有的脚垫全部取出看了下，结果发现车身左前、左后全部积水严重，右侧无恙。遂立即赶往本人提车的4S处询问，检查结果，说是出厂时左前驾驶舱密封胶未打好！询问补偿结果，只能补漏与给换内室地毯。刚买的新车让人好心疼啊，我的大众啊，你怎么这么不争气啊？2014年8月10日发现空调不制冷了！到四儿子哪儿第一次检查未发现漏点，加了雪种！还加了荧光剂。刚跑了一天又漏光了，去四S那儿，说怀疑是中控里面的蒸发器泄漏，要拆中控和仪表板，拗不过只好拆，4S也承认是出厂质量问题。但不近人情的只修不赔偿的处理让我无法接受！以后也不知道会不会影响车的安全性能？想问一汽大众，你能负点责任吗？这样质量的车也能顺利出厂？请政府为我们消费者做主！！
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2014-09-23 04:09
最终结果
一汽大众回复：
特许服务站反馈，联系用户沟通处理尽快解决车辆问题。
特许服务站反馈，联系用户沟通处理尽快解决车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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