专业的汽车质量投诉平台

1分
速腾更换悬架
一汽-大众速腾
2014-08-15
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT85480(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-15 11:08:32
投诉地区
4S店名称云南曲靖宝捷
里程数(KM)4000
购车时间2014-08-08
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年5月8日购买的新速腾为非独立悬挂,不久就改成了独立悬挂,而且价格一样,不管在以后的质保还是消费者权益上都受到伤害,还有最近出现断轴例子存在安全隐患,各驾驶带来严重的心理障碍,强烈要求召回或改换独立悬架。
2014-08-25 05:08
最终结果
一汽大众回复:
        回访用户,联系用户沟通。
网站回复:
     日前一汽大众已针对速腾后悬架问题发表声明,相关声明可见:{http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11002.html}。声明中表示悬挂断裂仅属个例,对未产生质量问题的车辆可安排进行进站排查。而网站对于尚未出现故障的车辆也只能作为抱怨案例进行处理,为此,我们建议:
1、建议车主密切留意自身车辆的健康状况,如有任何不良反映均应及时进店检修,以便及时发生问题;
2、对于已经出现故障问题的投诉,本站将积极协调,力争保证车主的利益最大化;
同时汽车投诉网也将继续密切关注此事的进展,如有最新情况会第一时间向大家汇报。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有