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一、车辆问题： 提车1个多月，目前跑了1800公里左右，刚开始发动机声音还不怎么大，现在发动机声音特别响，尤其是上坡，而且开空调更没法听了。音乐开特别大的声音才能有所覆盖，但这不是自欺欺人么？ 二、保养问题： 后来了解到4S店给的机油是矿物质油，雪铁龙自己的人都说这油不好，那你们还为什么拿给客户用？虽然目前还没到首保，但是已经听了很多车友说首保换了4S给的机油车声音更大了，而且点火都开始有呲呲的响声，今天上午去4S店帖膜，顺便协商一下首保机油的问题，4S店说厂家给提供的机油只能用这个，要想换别的油需要加钱！首保首先本来就免费，连4S店都知道油本身就不好，为什么让用户里买单？霸王条款么？ 三、精品问题： 当初买车的时候花了800块加的封釉，销售人员一直说封釉对车好，行！我加钱买封釉！可是今天去店里做封釉，一个年轻的小子给我做的，就是擦一点，像是雪花膏的东西，就完事了，而且根本不仔细，好多地方都没擦到，我还得一个一个跟他说，才帮我勉强擦一擦，这800块就换了你们2两的雪花膏么？？？还得求着你们这擦擦，那擦擦，灰都在上面，手指头都能抹掉，还硬说擦了！什么玩意！！ 四、服务问题： 座垫我是在网上买的，主驾副驾坐垫我自己套上了，后座垫需要拧下两个螺丝，我自己不会弄，想顺便这次去4S店帮我套个后座垫。怎么说就是不给安，说不是在4S店买的，不给安，人员干活是需要有工时卷的。我说好，不给免费安，工时卷多少钱，我也安了，就是信的过4S。结果4S说那也不给安，不是在4S店买的东西就是不给安！那几个工人在那抽烟聊天，就不能帮我安下后排座椅的套么？这种服务太不人性化，真的让人很心凉！买车的时候说的挺好，车有什么需要帮忙的可以来，我们帮你弄！买完了就不管了！！我已经跟我朋友说了以后买什么车也别买雪铁龙，服务太不人性化，用户体验特别差！！ 五、购买欺骗： 当初买车加4000块买了个导航，说是带倒车影像，蓝牙电话，还额外带行车记录仪，首先说说蓝牙电话，这车本身自己就带蓝牙，而且我买车之前也查过，到店里硬说没有，得加导航模块才有蓝牙。后来付完钱后，自己又承认说确实之前就带蓝牙。导航对我来说用处不大，我用手机一样导航，地图更新的还快，当初也是被销售人员强制加的4000块，说是不加不让买车，谁让我贱呢，加吧，反正导航以后老婆也能用。关键是行车记录仪，我当初最少在3个时间点确认了最少3次，都说有行车记录仪，我说有的话你就写单子上吧，销售人员不写，说肯定有。后来提车的时候我发现根本没有记录仪！说实话这4000加的这些东西就行车记录仪能有点用，结果最后销售说记错了！！！那这个记错了是应该销售人员负责？还是我们用户吃哑巴亏？ 本来不想投诉的，但是雪铁龙一个又一个问题，让我们客户真的很心凉……