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1分
强烈要求召回免费升级独立悬架
一汽-大众速腾
2014-08-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT85370(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-13 11:08:54
投诉地区
4S店名称楚雄众合盛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10500
购车时间2013-10-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年3月26日购买2012新速腾为扭力梁悬挂,在没有任何官方公告和4S店告知的情况下,2014年5月就上市独立悬挂的新速腾,仅仅相隔半个月,这有明显的欺诈行为,维权,一汽大众给个说法,更换后悬挂,并且扭力梁悬挂新速腾有断梁的情况,设计有缺陷,强烈要求一汽大众召回,保障消费者权益! 看到网上那么多后悬断裂的视频,现在开车都害怕,尤其是上高速。由于汽车悬架是行车最核心部件之一,且后悬架突然断裂会对乘客生命安全造成极大安全隐患,作为12-14款新速腾车主,我们有理由怀疑该车后悬挂存在设计、工艺和用材等方面质量问题。根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第12和13条之规定,强烈要求召回免费升级独立悬架!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT85561
要求召回免费升级独立悬架
2014-08-18 11:08
2014-08-25 05:08
最终结果
一汽大众回复:
回访用户,多次分不同时间联系用户手机无法接通。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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