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1分
东风雪铁龙C4L发动机异响严重
东风雪铁龙
C4L
2014-07-31
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
曾
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT84805
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 自动劲享版
投诉时间
2014-07-31 01:07:46
投诉地区
湖北
黄石
4S店名称
黄石东神
里程数(KM)
3040
购车时间
2014-03-16
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014年3月16日提车,1500公里开始出现加速发动机呼噜声,声音较大,非正常发动机声音,无法忍受,开空调后发动机声响更大,和拖拉机无区别,严重影响驾驶心情。厂家至今未正视问题,一拖再拖!
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
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投诉标题
投诉时间
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最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
2014-08-13 04:08
最终结果
东风雪铁龙回复:
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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雪铁龙C4L 继续忽悠
2016-01-09
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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