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东风雪铁龙从新车开始C4L 发动机舱异响不断
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT84398(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-22 01:07:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都科龙神龙汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2014-03-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、整车开的过程中 咕噜咕噜声 嗡嗡嗡的软性物质共振声音，这时候你发现好像进了猪群和蜜蜂群，雪铁龙造车技术问题！4s说 雪铁龙所有车型都这样，除了1.6T的汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
2、空调异响严重 只要开了AC 整个汽车就不好了 本来就惨不忍睹的发动机仓声音 这时就成了牛羊猪蜜蜂群 ，同样压缩机的速腾就一点声音都没有，你就知道雪铁龙的装配工艺有多垃圾！（开了AC你会发现什么咕噜当当都不重要，因为这个破声音完全掩盖了你的发动机声、异响声、路噪声）汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
3、我升级过变速箱 现在车速20-30顿挫、12公里/时的时候严重顿挫、经常在给油和松油的时候咯噔咯噔响 好吧这就是你们出来的升级汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
4、P挡着车 咔嗒咔嗒声音汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
5、P挡经过R挡到达N挡 车身震动严重，有的时候能吓人一跳汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
6、网友的电瓶漏水我也有 电瓶上能看到水渍汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
7、热天 转速在3000多的时候（应该是皮带）皮带发出橡皮筋那种 呼啦呼啦的声音~~~汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！
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反正就是各种异响，多次和4s沟通，无力解决，并且还在拖延客户
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-10-09 09:10
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
2014-10-09 06:10
最终结果
东风雪铁龙回复：
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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