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发表投诉
1分
新速腾扭力梁悬挂存重大断裂安全隐患
一汽-大众
速腾
2014-07-08
4.8万
0
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT83961
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-07-08 03:07:24
投诉地区
北京
4S店名称
龙华一汽大众
购车时间
2013-03-06
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
网上很多跟我同款的车型发生后悬挂纵臂断裂的情况,想问你们我的车到底存不存在安全隐患,会不会也像他那样断裂?这时就说现在网上到处都是这个事情,微博上都转疯了,而且你们一汽大众的官方微博也在钢铁侠质疑你们的微博下面回复了,承认有这种案例,并责成专家介入调查,而且承诺给用户满意的答复。 现在就是想问你们所承诺的答复什么时候能给我们,作为同样车型的车主,我现在非常担心我的车也出现这样的问题,我现在车都不敢开了。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-24 13:41
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9165
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3263
次
发表最终结果
9532
次
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