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1分
后悬挂设计缺陷导致全国范围多宗事故!
一汽-大众
速腾
2014-06-29
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
吴
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT83357
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-06-29 10:06:20
投诉地区
广东
佛山
4S店名称
佛山英丰
里程数(KM)
13000
购车时间
2013-11-01
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新速腾后悬挂涉及存在缺陷,刀片悬挂(厚度很薄的意思)导致现在全国范围内出现多宗后悬挂同一地方出现断梁的情况,厂家偷偷摸摸(“做好事不留名”)的更换悬挂本来我们老车主没一丁点意思,也不是眼红独立或非独立,重点只有一个,我们用真金白眼购买的车辆,存在这么大的安全缺陷,就得解决,最起码,最起码,现在!我们的QQ群(群号: 60102584)已经2000人了,你看看QQ群的名字,就知道,起码有2000人在干嘛?在维权,在让厂家给出一个答复,厂家到现在呢?我是想说,最起码的尊重都没有,请正面回应我们,拿出点行动,一汽大众!
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-24 10:35
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9172
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3269
次
发表最终结果
9662
次
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