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2014款新速腾,1.4TSI自动豪华车型非独立悬挂,要求大众召回统一更换独立后悬挂型
一汽-大众速腾
2014-06-29
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT83327(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-29 01:06:50
投诉地区
4S店名称一汽大众青岛大栏4s店
购车时间2014-01-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014款新速腾,1.4TSI自动豪华车型非独立悬挂,要求大众召回统一更换独立后悬挂型,我们同样都是车主,为什么大众会厚此薄彼?把消费者当傻瓜吗?为什么后买的是独立悬挂而之前买的怎么办?大众应该站出来给消费者一个说法,希望可以召回予以更换,希望大众可以做到一视同仁,消费者辛辛苦苦挣钱买辆车不容易,结果还是危险品,50万辆车里面确实发生扭力梁断裂的概率不高,可是再小也还是会有啊,要是发生在我们自己身上会怎么样?后果不堪设想啊,希望大众能够证明面对问题给予相关的说法,请正事消费者权益,因为我们是您大众的衣食父母啊,希望大众可以给予回复~
2017-03-24 10:30
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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