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1分
速腾后悬挂存在安全隐患
一汽-大众
速腾
2014-06-28
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
张
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT83316
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-06-28 09:06:33
投诉地区
河北
张家口
4S店名称
张家口一汽大众4S
里程数(KM)
7000
购车时间
2013-09-27
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新速腾扭力梁后悬挂,纵臂存在严重的断裂安全隐患,目前已有多起断裂事故发生,且断裂的部位均一致,这严重威胁驾乘人员生命及社会交通安全,现在新款已经悄悄更换独立悬挂以消除隐患,强烈要求一汽大众召回2012-2014款新速腾车辆。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-24 10:17
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9165
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3263
次
发表最终结果
9532
次
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