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-2分
东风雪铁龙C4L发动机异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT82760(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-06-18 07:06:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 万帮汽车 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2014-04-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车，发动机异响，4S店检测说是空调压缩机问题，更换后，异响无任何改善
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车主相关投诉
2014-06-20 08:06
最终结果
已联系客户，目前委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
2014-06-20 05:06
最终结果
东风雪铁龙回复：
已联系客户，目前委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
已联系客户，目前委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-07-09
4s店和厂方没拿出任何解决方案，继续忽悠客户，这种无良企业，应该滚出中国市场
车主
2014-07-02
4S店采用更换皮带的方法，但是更换后只是异响的频率发生改变，无任何本质的改善，现在车在1800-2200转速时明显可以清晰的听到规律的异响声音，与4s店沟通后，4s店承认异响的存在，但说这车就这样，没有其他办法，雪铁龙公司也没有任何办法解决此问题，只要车辆能跑就正常，异响也没关系。现在强烈要求退车，对神龙汽车以及法系车很失望，厂方面对问题的态度令人愤怒！！！！！！！！
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲智型投诉共计5次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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