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1分
东风雪铁龙C4L发动机异响
东风雪铁龙C4L
2014-06-16
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT82672(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-16 01:06:35
投诉地区
4S店名称乌鲁木齐捷众汽车
里程数(KM)11800
购车时间2014-01-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
加速时发动机有哒哒哒的声音,厂家说需要等软件升级,但是到现在一直没消息,强烈要求退车。4S店说这不属于退车范围。发动机哒哒哒的声音非常明显,影响行车感受,并且怀疑影响使用寿命。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT77337
C4L发动机异响,加速时顿挫
2014-03-21 05:03
2014-06-18 09:06
最终结果
已联系客户,目前委托乌鲁木齐捷众4S店与客户沟通跟进。
2014-06-18 06:06
最终结果
东风雪铁龙回复:
已联系客户,目前委托乌鲁木齐捷众4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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