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1分
东风雪铁龙C4L加速异响
东风雪铁龙C4L
2014-05-27
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT82048(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-27 06:05:30
投诉地区
4S店名称万邦汽车
里程数(KM)3000
购车时间2013-11-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车刚跑2000公里就出现急加速时发动机咕噜声和哒浪声,去4S店让技师看说正常,后来打400投诉说确实存在异响,厂家在想办法解决,但过去几个月了还没消息。现在3000公里,都不敢踩油门,咕噜和哒浪声太大了,期待厂家尽快给出官方解释,并尽快解决问题。
2014-05-29 08:05
最终结果
已联系客户,目前委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
2014-05-29 05:05
最终结果
东风雪铁龙回复:
已联系客户,目前委托南京万帮4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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