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(马先生)
比亚迪元PLUS购车后厂家降价,要求补偿
(韩先生)
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发表投诉
1分
关于一汽大众新速腾突然换后独立悬挂是否存在安全隐患
一汽-大众
速腾
2014-05-27
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT82042
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-05-27 04:05:15
投诉地区
北京
4S店名称
海联力通
购车时间
2013-02-01
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014款新速腾出了独立悬挂,这才多长时间,为何同一款车在短时间内差异这么大,难道厂商对我们隐瞒了板车存在安全隐患,更何况近期有车主低速过坑时出现后梁断裂事件。厂商在没有任何先兆的情况下更改后独立悬挂,这样的事情严重损害了我们非独立悬挂车主的利益,无论是当前的购买价格的损失,还是后期二手车的估价,更重要的是安全隐患,希望国家能本着安全第一的原则,切实保护消费者的切身利益,责成一汽大众做出更改独立悬挂解释说明,并对消费者做出切合实际的补偿,如果确实存安全隐患,那么则需要全数召回,统一升级后悬架。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2014-06-20 05:06
最终结果
一汽大众回复:
处理进程:回访用户,沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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