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雪铁龙世嘉发动机异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT81951(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-25 03:05:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 铜陵国通 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2013-01-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
你好！我于2013年1月在铜陵国通4S店购买了一辆东风雪铁龙新世嘉，开了不到一年时间发动机出现故障后无法维修，经4S店与公司多次协商后换了一部新发动机。但是这部车在换了新发动机后才跑了6000公里左右发动机又出现很大的异响.其中这近一年半时间部车小问题不断，导航死机，方向盘渗油空调不制冷等等很多问题。要求公司召回并退款倍偿一切损失！
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-05-27 08:05
最终结果
已联系客户，目前委托铜陵国通4S店与客户沟通跟进。
2014-05-27 05:05
最终结果
东风雪铁龙回复：
已联系客户，目前委托铜陵国通4S店与客户沟通跟进。
已联系客户，目前委托铜陵国通4S店与客户沟通跟进。
2014-05-30 04:05
最终结果
4S店已联系客户进站检查，未发现车辆存在任何异常。已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2014-05-30 05:05
最终结果
东风雪铁龙回复：
4S店已联系客户进站检查，未发现车辆存在任何异常。已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
4S店已联系客户进站检查，未发现车辆存在任何异常。已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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