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一汽大众速腾我们被骗
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 齐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT81666(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-16 09:05:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大庆世腾骏兴汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 749 |
| 购车时间 | 2014-04-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年4月25日提车，提车前4s店说厂家不会出后独立悬挂，结果5月份开始就出了独立悬挂，同样的2014款车型，配置却完全不同，这种行为厂家明显有意隐瞒消费者。花同样的价钱买到不同品质的产品！
而且现在网上已经有人因为的这个非独立后悬挂的问题出现了事故！强烈要求厂家给一个负责任的说法，不要这样玩弄消费者！不要践踏消费者的权益！
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
2014-05-26 05:05
最终结果
一汽大众回复：
回访用户，联系用户沟通处理。
回访用户，联系用户沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2014-05-21
就是一个拖人的节奏啊！要和相关部门提交意见，等到“相关部门”给出处理的结果！这样的厂家真心不敢恭维，能否拿出点实际的态度来做这样的事情啊！希望大众对得起消费者！
车主
2014-05-21
厂家打电话来，了解了一下情况，然后说厂家没有相关的规定出台，还要和厂家最牛的“相关部门”沟通。厂家处理问题态度值得深思啊！这是要拖起来不管的节奏啊！希望厂家能够尽快给车主一个合情合理的做法，拿出点真正要解决问题的态度来！
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9532次
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