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2分
东风雪铁龙C4L温度传感器损坏,发动机2000转哒哒声
东风雪铁龙C4L
2014-04-24
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT80996(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-24 11:04:34
投诉地区
4S店名称沈阳庞大华悦汽车销售有限公司雪铁龙4s店
里程数(KM)7500
购车时间2013-04-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人c4l1.6T车型,4月18日晚车系统报警,4月19日到4s店检测为温度传感器损坏,4s帮助索赔,但厂家声称一直缺货没给发货,有点儿像网上一同僚说的,要接近一个月才收到新传感器,东雪效率太差,严重影响客户五一期间出行,希望能够提高效率。
另外,刚启车运行时,发动机到2000转就出现哒哒异响,一进二、二进三时都有,已经持续接近三个月时间。
2014-04-25 08:04
最终结果
经4S店及时协调,目前,已为客户订购加急件。
2014-04-25 11:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
经4S店及时协调,目前,已为客户订购加急件。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2014-05-04
经4s店协调终于在五一前换了温度传感器,本想五一出去游玩,但未料温度传感器修好后暴露出来冷冻液液面传感器损坏,水温不断报警,这与网上曾经出现的情况类似,都是由于温度传感器损坏导致液面传感器被烧坏,希望东雪公司抓紧时间协助处理!
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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