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1分
东风雪铁龙C4L发动机异响,油门踏板共振
东风雪铁龙C4L
2014-03-18
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT77193(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-18 12:03:25
投诉地区
4S店名称里程国际汽车车会
购车时间2013-07-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2300转发动机异响严重,和拖拉机有的比,夏天马上到了,压缩机声音和发动机呼噜声那真是交响乐队啊!2000转油门共振!共振我能接受,但请神龙大爷把发动机声音给消停吧!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT77194
东风雪铁龙C4L发动机异响
2014-03-18 12:03
2014-05-09 03:05
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。
2014-05-09 05:05
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.8L 手动劲享版投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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