我于2013年6月23日在北京雪铁龙4S店购入C4L1.8自动劲智车型,行驶2~3个月后,由于天气转冷,开始关窗开车,当急加速和加速到2000~3000转区间时,以及减速再加速和上坡情况时,发动机舱传来明显的当啷当啷的共振声(敲缸类声响),(注:非发动机正常噪音)。
去当地4S店检查,4S工作人员检查2个多小时,查不出原因,后全国各地C4L1.8用户均出现此情况,拨打厂家投诉电话2~3次,至今厂家没有对此问题发表官方解释,并未做出正规处理方案(期间厂家曾出过两次解决方案:1更换皮带,2升级变速箱程序)更换皮带方案无效果,而升级变速箱程序只是加速升档时机,避开了异响产生的转速区,此方案只是规避问题,而不是解决,并且升级程序导致了新的问题出现,换挡顿挫等。
现此车对我正常生活造成影响,此异响可能造成行车安全的隐患,同时对舒适性也也造成极大影响,投诉东风雪铁龙不作为的企业行为,至客户安全于不顾,对车辆出现问题先是不承认,后又用加快升档速度等手段对问题进行掩盖,曝光此无良企业。