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-2分

东风雪铁龙C4L1.8发动机超级异响

2014-03-08

5.3万0收藏

投诉人	江先生
投诉品牌	雪铁龙
投诉编号	QT76585(请牢记此投诉编号)
投诉车型	C4L 2013款 1.8L 自动劲享版
投诉时间	2014-03-08 11:03:25
投诉地区	海南三亚
4S店名称	海口神驰实业有限公司
购车时间	2013-11-18
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

东风雪铁龙C4L1.8发动机超级异响，我是东风雪铁龙1.8L自动劲智版车主，于2013年11月购买的。目前行驶里程6000公里。在车辆行驶2000公里的时候，当行驶过程中，发动机的转速达到2000转左右的时候，或起步加速的时候发动机舱内出现了哒啷和呼噜的声音，而且怠速行车也伴有呼噜声音，这些响声已经超过能承受的范围，已经给日常行车带来了很不好的影响，目前全国已经有好几百甚至上千车主的车出现了跟我一样的情况，跟厂家投诉了很多次，均不受理，只给少数车主进行了发动机升级，但从反应的效果不好，不知是否存在安全问题，开着车担惊受怕。

返回主投诉:【东风雪铁龙发动机有异响】

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

东风雪铁龙C4L发动机舱异响不断，厂家不重视消费者权力，希望有关部门重罚

2014-07-16 10:07

QT81831

雪铁龙C4L发动机加速异响，一年啦，东雪怎么还在说是正常，太伤你的客户了

2014-05-21 06:05

2014-05-13 11:05

最终结果

东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前，由于客户预留电话多次联系均无人接听,客服中心无法跟进协调处理。

2014-05-13 04:05

最终结果

东风雪铁龙回复：
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况，目前，由于客户预留电话多次联系均无人接听,客服中心无法跟进协调处理。

投诉人打分

-2分，非常不满意

交流反馈

车主

2014-07-16

1、整车开的过程中咕噜咕噜声嗡嗡嗡的软性物质共振声音，这时候你发现好像进了猪群和蜜蜂群，雪铁龙造车技术问题！4s说雪铁龙所有车型都这样，除了1.6T的汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！ 2、空调异响严重只要开了AC 整个汽车就不好了本来就惨不忍睹的发动机仓声音这时就成了牛羊猪蜜蜂群，同样压缩机的速腾就一点声音都没有，你就知道雪铁龙的装配工艺有多垃圾！（开了AC你会发现什么咕噜当当都不重要，因为这个破声音完全掩盖了你的发动机声、异响声、路噪声）汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！ 3、我升级过变速箱现在车速20-30顿挫、12公里/时的时候严重顿挫、经常在给油和松油的时候咯噔咯噔响好吧这就是你们出来的升级汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！ 4、P挡着车咔嗒咔嗒声音汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！ 5、P挡经过R挡到达N挡车身震动严重，有的时候能吓人一跳汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！ 6、网友的电瓶漏水我也有电瓶上能看到水渍汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！ 7、热天转速在3000多的时候（应该是皮带）皮带发出橡皮筋那种呼啦呼啦的声音~~~汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！反正就是各种异响，多次和4s沟通，无力解决，并且还在拖延客户，事情拖了整整一年了汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息！

车主

2014-05-21

你们一直不处理，打电话就说没有问题，有问题以4S检测为主，很大的问题4S个SB工程师就说没有问题，我要你们厂家拿方案，这样下去，你们真是要倒闭。

多次投诉列表