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发表投诉
1分
雪铁龙C4L 发动机异响,在2000转左右有很大的呼噜声
东风雪铁龙
C4L
2014-03-06
5.2万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
叶
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT76293
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2013款 1.8L 手动劲享版
投诉时间
2014-03-06 04:03:27
投诉地区
北京
4S店名称
中汽西南凯旋4S店
里程数(KM)
8000
购车时间
2013-09-30
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我购买的是1.8自动劲智版,目前已行驶8000多公里。发动机在2000多转的时候有咕噜声,多次到4S店检查处理,但至今仍未给出合理的处置方案。大大影响行车质感和行车安全性,建议东风雪铁龙公司尽快召回彻底解决发动机异响问题。
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-07-15 08:07
最终结果
经4S店积极与客户协调,目前,已就处理方案达成一致。
2014-07-15 11:07
最终结果
东风雪铁龙回复:
经4S店积极与客户协调,目前,已就处理方案达成一致。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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