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1分
雪铁龙C4L1.8自动发动机异响严重
东风雪铁龙
C4L
2014-03-05
5.2万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
邓
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT76207
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 手动智驱版劲智型
投诉时间
2014-03-05 08:03:01
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
杭州康桥万博汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
550
购车时间
2014-02-09
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
1、新车才行驶500公里左右,汽车在起步(速度30km/h~55km/h)时候发动机里面像烧开水一样的呼噜声很大,很严重已经严重影响到驾驶安全;
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT81635
雪铁龙C4L异响,发动机仓电器部分进水严重,神龙不做任何处理
2014-05-15 07:05
没有更多了
2014-05-09 04:05
最终结果
该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理。
2014-05-09 05:05
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 手动智驱版劲智型投诉共计2次
QT76207
雪铁龙C4L1.8自动发动机异响严重
2014-03-05
QT81635
雪铁龙C4L异响,发动机仓电器部分进水严重,神龙不做任何处理
2014-05-15
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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