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1分
雪铁龙C4L 发动机异响,压缩机异响
东风雪铁龙C4L
2014-03-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT66986(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-03 03:03:00
投诉地区
4S店名称中山三联
购车时间2013-05-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车就有响声,随着公里数增多声音变大,加速时有打狼打狼的响声且空调压缩机有严重异响。多次投诉厂家依然不理睬,而4S总是以正常来敷衍车主,不知道这车还能开多久就报废
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT76079
雪铁龙C4L 发动机异响,压缩机异响
2014-03-05 08:03
2014-04-07 02:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理。
2014-04-08 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释,承诺后续有优化方案将及时通知用户到站处理。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.6L 手动劲享版投诉共计2次
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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