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1分
雪铁龙C4L 1.8自动劲享2000到2500转异响严重
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT62085(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-05 03:12:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海万通东风雪铁龙 4S |
| 里程数(KM) | 5300 |
| 购车时间 | 2013-08-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从开始使用，就有比一般车大的噪声，特别是在发动机2000~3000(车速30~50公里)急加速时特别明显。有明显的咕噜咕噜的声音，像拖拉机的声音，完全不像普通正常发动机的连续的呜呜声，到现在3000多公里，没有降低的趋势。经在网上搜索，发觉不是个案，有众多的车主有这种现象，对比过他们的录音，主观上听来是一致的，而且厂家没有拿出有效的解决方法。在投诉以后只是让4S店告知车主检查，有多位车主检查后告知正常的，或者换皮带，从结果来看，没有解决问题。单方面认为只是噪音，既不能修复异响车辆，也未告知此异响产生的原因。汽车投诉网
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2013-12-30 11:12
最终结果
建议用户后期观察使用，有何问题可随时与网点或厂家联系。
2013-12-30 06:12
最终结果
东风雪铁龙回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，建议用户后期观察使用，有何问题可随时与网点或厂家联系。
收到贵网投诉后，我司非常重视，建议用户后期观察使用，有何问题可随时与网点或厂家联系。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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