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这个是我发在汽车之家上的帖子,里面有在4S点用数码相机录音的视频。背景里面有规则的金属声音,在汽车热车起步发动机有负荷的时候就会出现。
我已经联系了3家4S店技术专家,然后给的答复是:汽车皮带的声音,汽车发动机转速的声音,汽车加速的声音,汽车过不平路的声音,汽车轮胎的胎噪,水泵的声音。 各种答复都有,但是总结的说就是这个是正常。我同时实验了在4S的试驾车和做保养的同型号的车,都没有我相类似的问题。
最后4OO的答复是:以4S店的判断为主,认为这个声音是车子个体差异和个人感受差异造成的。车子本身没问题,不能处理。最后还说反正还在保修期内,等出了问题再说。
车子个体差异:我已经试驾了不下5量同型号的车型,没有一个有我这样的问题。个人感觉差异:不止我一个人听到这个声音,周围朋友坐我的车都听到了这个异常的声音。而且车子在冷车的时候,不会有这个问题。 现在4S在无法给我解释的情况下,就推脱这个问题.同样我要求4OO拍专家帮我查这个问题,答复是4S的专家都是经过专业培训的,他们可以代表神龙总部的答复。问题是3个专家,5个答复,难道这个就是可以代表神龙的答复?最后还是有没人能解释清楚这个问题,为什么只有我的车有这个问题,而且冷车没有。 现在400的态度就是:声音解释不出原因,但是没有问题。反正现在还在保修内,等出了问题,在保修期内可以维修,过保了就没办法了。
已经更换了水泵,垛轮,轴承,问题依旧无法解决。现在400回复是当时的举措是安抚客户的心理需求。 没问题也还换那么多东西,这个不是自欺欺人吗?而且也是400口中的专家下的结论更换的。
希望能有个神龙负责的专家来检查,那种坐在车上当聋子的就算了,来了也白来。