声明:本投诉暂时不涉及4S店,严重针对厂家,厂家太不厚道了,希望政府相关部门管管。
本人2009年11月份定的骊威1.6手动全能版,于2009年12月13日提的车,新车走了几百公里就感觉变速箱有点异响,但不明显,到了1000公里左右明显听见变速箱“沙沙沙沙”的异响,此响声在怠速状态下踩下离合器即消失,松开离合器就出现响声,首保于2010年1月13日做的,当时就和4S店提出过,被告之二保的时候再看看,于是到了二保3000多公里时异响更明显,有越来越大的趋向,郑重和4S店提出要索赔,4S店服务态度很好,于2010年3月30日受理了,拍照,录音,说传给厂家处理,但是4S店技术员说东风日产发了通知变速箱现在只给维修不给换总成。本人今天投诉的目的是先在贵网备个案,说明我已经投诉过了,严重声讨厂家,强烈要求换变速箱总成,因为厂家本身的产品存在某种缺陷,应该敢于承认,并接受换总成,坚决反对维修,新车干嘛要维修?产品质量过关干嘛要维修?说明厂家的产品存在缺陷!要求换总成!!!!
但是本投诉暂时不涉及4S店,不涉及任何4S店人员,因为他们服务态度很好,严重鄙视厂家,等过段时间厂家处理结果出来后本人再决定如何处理,或继续投诉,或得到好的解决方案。