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菱悦V3 4A91 变速箱异响
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT4501(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-20 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡福骏 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2010-02-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年2月4日提车，2月20号左右刹车就出现问题，踩刹车踏板不回位，更换助力泵，不到1000公里变速箱就开始异响，3000公里给油提速时感觉变速箱内有撞击的 哒哒哒声音，3月16日4S店给更换的 选换档支架和控制轴总成，换完当时杨厂长给试车还是有响声，而且很明显，4S店厂长说继续向厂里反映，在3月19日4S店厂长打电话给我说到厂里重新安装一套支架和控制轴总成，到修理厂安装完以后厂长和班长还有我一起试车，结果还是有响声，而且感觉变速箱多了一种 加油时 箱内哗啦哗啦的声音，后来厂长说我们也没办法了，我感觉很恼火 新买的车子变速箱就和里面碎了一样 其实原因大家都知道 希望有关部门协助解决 也希望东南厂家能够给出满意的解决办法 谢谢！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT25921
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QT13286
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发动机无力 异响严重 变速箱异响 厂家无法无修理办法
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2010-08-03 04:08
2010-07-01 02:07
最终结果
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理
2010-07-01 04:07
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2010-07-24
多次投诉列表
累计针对东南-V3菱悦-2010款 1.5L CVT 风采版投诉共计19次
QT4501
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2011-03-02
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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