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新购起亚塞拉图4000公里同步器出现挂3档怪响,4S店检查上报厂家半月无音信!
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT4444(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-17 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 玉溪诚达东风悦达起亚4S店 |
| 里程数(KM) | 4400 |
| 购车时间 | 2009-08-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人新购起亚塞拉图才跑了4000公里后,同步器出现挂3档时卡插怪响,4S店维修技术人员及部门经理亲自驾车测试20公里,并进行了录音.检查结果上报厂家后半月无音信,也无电话回访,打电话问4S店,回复说厂家还没有答复.难道厂家把车卖出就不管了吗?这给生活带来很多不变(上班,接孩子,外出等),希望有关部门及时给予处理!
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2010-04-13 08:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排玉溪诚达专营店联系用户处理投诉。
2010-04-13 11:04
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排玉溪诚达专营店联系用户处理投诉。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排玉溪诚达专营店联系用户处理投诉。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】的集体
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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