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1分
飞度cvt变速器存隐患,欺诈消费者
广汽本田飞度
2012-08-10
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT43646(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-08-10 08:08:55
投诉地区
4S店名称广州本田汽车天顺达特约销售服务店
里程数(KM)73000
购车时间2012-08-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2006年5月购入本田1.5自动天窗老飞度,大约4万公里2009年下半年的时候发现车辆起步有顿挫感发生,即在D档下红灯变绿灯时放刹车,车向前猛冲一下后像有人踩了刹车一样猛的停下,又慢慢起步,到4S店保养时接待人员以CVT车都这样搪塞过去,而今该情况越来越严重,即便红灯停车时放N档绿灯启动拨D档后抬脚放开刹车,也是一冲一冲才能慢慢起步,不加油门时最长要冲7趟才能正常起步,严重影响驾驶。更为糟糕的是在正常行驶时踩一下刹车,有时竟然也会出现顿挫的德情况发生,还有安全隐患。经过咨询发现很多老飞度都有这种情况发生,系厂家问题导致,故要求厂家无偿维修!备注:该车辆为正常家庭使用,每次都在4S店保养,现在刚刚7万3千公里
2019-07-03 11:19
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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