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1分
广汽本田飞度变速箱抖动 掉档
广汽本田飞度
2012-07-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT42614(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-07-17 12:07:00
投诉地区
4S店名称辽宁省葫芦岛市广汽本田立达特约销售服务店
里程数(KM)89400
购车时间2006-01-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆是 2006年1月9日购买跑到5万公里时起步停车掉发动机转数 伴有严重的抖动,有时起步时掉档车辆完全失去动力需哟几秒钟的恢复 冬天相当严重 现在已经8万公里了,2012年7月 9日4S店最近有个变速箱升级的活动 我去4S检测先是说我的车不在范围 后来和厂家联系 说可以去4S换速箱油可以解决问题。结果我去后4S又说不管了,2012年7月17日又和厂家联系厂家的客户人员竟然漫不经心的也说不管了!这个么大的一个厂家竟然出尔反尔显然没有决绝问题的诚意,把客户推来推去!
2019-07-03 11:12
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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