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2分
刚买的V3菱悦风采变速箱异响
返回主投诉:【东南汽车-变速箱有异响】
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT4230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-03-11 12:03:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 车工贸有限公司 |
| 购车时间 | 2009-12-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09年12月买的V3菱悦风采版，一买回去开了200公里后，就发现挂三档，四档五档时加油门产生“哒哒”的声音，跟个柴油车一样。去4S店时维护人员跟我说磨合期时是这样的声音。 现在磨合期已过，声音依旧，4S店解释是正时链条的声音。一直推卸自己的责任，强烈要求召回检修
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2010-03-15 03:03
最终结果
目前正与客户沟通处理中
2010-06-27 10:06
最终结果
东南汽车回复：
目前正与客户沟通处理中。
目前正与客户沟通处理中。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2010-07-05
换了配重件，基本解决异响问题
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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