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1分
菱悦新旗舰升级版变速箱有异响
东南V3菱悦
2010-03-09
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投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT4167(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-03-09 12:03:00
投诉地区
4S店名称青岛福日东南专卖店
里程数(KM)4800
购车时间2009-12-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2009年12月3日从青岛福日东南4S店买了一辆东南V3菱悦新旗舰版的车子,发动机是4A91全铝发动机那款车,跑了1000公里后发觉车子变速箱在加速时发生轻微的哒哒哒异响,跑到2000多公里时异响更加更加严重了,当初我认为在磨全期的车子是正常现象,特别是在车速60码到80码,档位在3档到4档之间加速时,变速箱所发出哒哒哒的声音更加明显,车速5档100码以上因车速快了其它噪音大了哒哒哒的变速箱异响声稍微小点了,空档或松开油门就没这种声音了,还有就是热车怠速起步时抖动严重  转向打死会出现嗡嗡声,到了一保的时候,我跑到2400公里去做首次保养时与4S店维修人员说起此事,他们说这是变速箱的问题,做好首次保养后这种声音还是有的,然后我经过在汽车之家网上的论坛上查阅,此故障好象主要是变速箱体内所发出的拱震产生的,肯请你们为消费者主持公道。


其实处理这样的故障也并不复杂,在汽车之家论坛上是这样写着的:


V3的波箱异响解决方案如下:


首先更换两个配件:


1、选换档支架;


2、波箱控制轴总成;


和原来不同的是增加了配重;


同时在档位拨杆位置做隔音;


估计东南不敢大张旗鼓的解决异响,是怕再次的召回事件发生。


车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT4408
东南菱悦新旗舰变速箱异响集体投诉
2010-03-16 11:03
2010-05-12 05:05
最终结果
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。
2010-05-12 05:05
最终结果
东南汽车回复:
已同客户协商处理完毕,如果车主有质量疑问,可以直接拔打4006611666向厂家反馈,以便可以得到更及时的处理。

投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2010-03-15
本人于2010.3.9日反映了新旗舰变速箱异响问题,截至到目前东南也没有对我进行回复,太让人失望了!!!等你的一个回复好难!!!
涉及【东南汽车-变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
东南
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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